Einkaufsgarantien

Weil Ihr Vertrauen für uns kostbar ist, tun wir alles, um Ihr Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten

💬Außergewöhnlicher Kundenservice

Persönliche Beratung, die wirklich passt

Schluss mit unpersönlichen Formularen! Erreichen Sie uns mit einem Klick über das rosafarbene Symbol unten rechts auf der Website. Finden Sie frühere Gespräche ganz einfach wieder – in einer vollständig gesicherten Umgebung.

💡 Unser Versprechen: Eine persönliche Antwort auf jede Ihrer Anfragen.

Über 16 Jahre Expertise für Sie

Die perfekte Dessous online auszuwählen kann eine Herausforderung sein. Deshalb begleitet Sie unser Team mit mehr als 16 Jahren Erfahrung bei jeder Entscheidung: Schnitt, Größe, Stil, Materialien...

Wir kennen die Welt der Dessous in- und auswendig und teilen diese Leidenschaft gerne mit Ihnen.

Schnell, persönlich, zuverlässig

Antwort innerhalb von 24h
Werktags antworten wir Ihnen innerhalb von 24 Stunden (längere Bearbeitungszeiten sind in Stoßzeiten möglich)
Keine Standardantworten
Jede Antwort wird individuell auf Ihre Anfrage abgestimmt
KI-gestützte Sofortauskunft
Unsere KI beantwortet häufige Anfragen schnell und zuverlässig, damit sich unser Team voll auf komplexere Anliegen konzentrieren kann

Ihre Meinung zählt

Ihr Feedback hilft uns, Ihr Einkaufserlebnis kontinuierlich zu verbessern. Erfahren Sie, wie wir unsere Kundinnen täglich verwöhnen – in unseren authentischen Kundenbewertungen.

🚚Versand & Rücksendung

Lieferoptionen, die sich Ihnen anpassen

Deutschland:

Kostenlose Abholstation
Immer kostenlos – ohne Mindestbestellwert
Kostenlose Heimlieferung
Ab 120€ Bestellwert, direkt zu Ihnen nach Hause
Expressversand
Bestellung werktags vor 12 Uhr = Versand noch am selben Tag

Alle Lieferländer und Versandkosten im Überblick

Rücksendung: einfach & fair

Passt das Modell nicht wie erhofft? Die Größe überzeugt Sie nicht? Sie haben einfach Ihre Meinung geändert? Das ist Ihr gutes Recht.

30 Tage Rückgaberecht – Sie haben Zeit, in Ruhe zu entscheiden
📦 Kostenlose Rücksendung bei Umtausch* – wir übernehmen die Grundversandkosten
Schnelle Bearbeitung – Ihr Guthaben wird nach Eingang der Rücksendung sofort gutgeschrieben
🎯 Alles ganz einfach – direkt über Ihr Kundenkonto

Keine versteckten Kosten, keine Komplikationen. Wir kümmern uns um alles, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: Ihre Traumdessous zu finden.

So funktioniert die Rücksendung

Andere Größe gewünscht oder Lust auf einen neuen Stil? So läuft der Rückgabeprozess ab:

Anfrage in 2 Klicks
Direkt über Ihr Kundenkonto – ganz unkompliziert
Rücksendeetikett per E-Mail
Bei Umtausch erhalten Sie ein vorfrankiertes Etikett
Abgabe ohne Stress
An einem Paketshop in Ihrer Nähe
Sofortiges Guthaben
Nach Eingang der Rücksendung auf dem gesamten Shop einlösbar

💯Zufrieden oder zurück

Ihre Zufriedenheit, unsere Priorität

Ein Modell, das Ihre Schönheit nicht so zur Geltung bringt wie erhofft? Eine Größe, die Ihre Silhouette nicht optimal schmeichelt? Sie haben schlicht Ihre Meinung geändert? Das ist Ihr gutes Recht.

Stellen Sie Ihren Rückgabeantrag ganz einfach über Ihr Kundenkonto unter „Meine Bestellungen". Das war's. Alle weiteren Informationen erhalten Sie per E-Mail.

🔒Sichere Zahlungsmethoden

Ihre Transaktionen, unser Schutz

Wir bieten Ihnen eine Auswahl sicherer Zahlungsmethoden, damit Sie ganz nach Ihren Vorlieben bezahlen können:

Kreditkarte VISA MasterCard American Express Apple Pay Google Pay PayPal Banküberweisung

Alle sicheren Zahlungsmethoden im Detail

Ratenzahlung mit PayPal

Mit PayPal Ratenzahlung können Sie Ihren Einkauf bequem in mehreren Raten bezahlen – bis zu 24 Monate und 10.000€. Bitte beachten Sie, dass je nach gewählter Laufzeit Zinsen anfallen können (Details und Konditionen auf der PayPal-Website).

🌟 Unser Engagement seit 2009

Viele Jahre voller Leidenschaft für Ihre Weiblichkeit. Ihr Vertrauen ist unsere schönste Auszeichnung.