Einkaufsgarantien
Weil Ihr Vertrauen für uns kostbar ist, tun wir alles, um Ihr Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten
💬Außergewöhnlicher Kundenservice
Persönliche Beratung, die wirklich passt
Schluss mit unpersönlichen Formularen! Erreichen Sie uns mit einem Klick über das rosafarbene Symbol unten rechts auf der Website. Finden Sie frühere Gespräche ganz einfach wieder – in einer vollständig gesicherten Umgebung.
💡 Unser Versprechen: Eine persönliche Antwort auf jede Ihrer Anfragen.
Über 16 Jahre Expertise für Sie
Die perfekte Dessous online auszuwählen kann eine Herausforderung sein. Deshalb begleitet Sie unser Team mit mehr als 16 Jahren Erfahrung bei jeder Entscheidung: Schnitt, Größe, Stil, Materialien...
Wir kennen die Welt der Dessous in- und auswendig und teilen diese Leidenschaft gerne mit Ihnen.
Schnell, persönlich, zuverlässig
Werktags antworten wir Ihnen innerhalb von 24 Stunden (längere Bearbeitungszeiten sind in Stoßzeiten möglich)
Jede Antwort wird individuell auf Ihre Anfrage abgestimmt
Unsere KI beantwortet häufige Anfragen schnell und zuverlässig, damit sich unser Team voll auf komplexere Anliegen konzentrieren kann
Ihre Meinung zählt
Ihr Feedback hilft uns, Ihr Einkaufserlebnis kontinuierlich zu verbessern. Erfahren Sie, wie wir unsere Kundinnen täglich verwöhnen – in unseren authentischen Kundenbewertungen.
🚚Versand & Rücksendung
Lieferoptionen, die sich Ihnen anpassen
Deutschland:
Immer kostenlos – ohne Mindestbestellwert
Ab 120€ Bestellwert, direkt zu Ihnen nach Hause
Bestellung werktags vor 12 Uhr = Versand noch am selben Tag
Alle Lieferländer und Versandkosten im Überblick
Rücksendung: einfach & fair
Passt das Modell nicht wie erhofft? Die Größe überzeugt Sie nicht? Sie haben einfach Ihre Meinung geändert? Das ist Ihr gutes Recht.
📦 Kostenlose Rücksendung bei Umtausch* – wir übernehmen die Grundversandkosten
⚡ Schnelle Bearbeitung – Ihr Guthaben wird nach Eingang der Rücksendung sofort gutgeschrieben
🎯 Alles ganz einfach – direkt über Ihr Kundenkonto
Keine versteckten Kosten, keine Komplikationen. Wir kümmern uns um alles, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: Ihre Traumdessous zu finden.
So funktioniert die Rücksendung
Andere Größe gewünscht oder Lust auf einen neuen Stil? So läuft der Rückgabeprozess ab:
Direkt über Ihr Kundenkonto – ganz unkompliziert
Bei Umtausch erhalten Sie ein vorfrankiertes Etikett
An einem Paketshop in Ihrer Nähe
Nach Eingang der Rücksendung auf dem gesamten Shop einlösbar
💯Zufrieden oder zurück
Ihre Zufriedenheit, unsere Priorität
Ein Modell, das Ihre Schönheit nicht so zur Geltung bringt wie erhofft? Eine Größe, die Ihre Silhouette nicht optimal schmeichelt? Sie haben schlicht Ihre Meinung geändert? Das ist Ihr gutes Recht.
Stellen Sie Ihren Rückgabeantrag ganz einfach über Ihr Kundenkonto unter „Meine Bestellungen". Das war's. Alle weiteren Informationen erhalten Sie per E-Mail.
🔒Sichere Zahlungsmethoden
Ihre Transaktionen, unser Schutz
Wir bieten Ihnen eine Auswahl sicherer Zahlungsmethoden, damit Sie ganz nach Ihren Vorlieben bezahlen können:
Alle sicheren Zahlungsmethoden im Detail
Ratenzahlung mit PayPal
Mit PayPal Ratenzahlung können Sie Ihren Einkauf bequem in mehreren Raten bezahlen – bis zu 24 Monate und 10.000€. Bitte beachten Sie, dass je nach gewählter Laufzeit Zinsen anfallen können (Details und Konditionen auf der PayPal-Website).
🌟 Unser Engagement seit 2009
Viele Jahre voller Leidenschaft für Ihre Weiblichkeit. Ihr Vertrauen ist unsere schönste Auszeichnung.
Lingerie
Hüfthalter
Body
Lingerie-Set