Ihre Erfahrung zählt

Ihr Feedback wird gelesen und analysiert.

damit wir die für Sie wichtigen Verbesserungen verstehen und darauf reagieren können.

Wir verbessern unsere Produkte und Dienstleistungen.

durch die Entfernung schlecht bewerteter Produkte und die kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen

Ihr Nutzererlebnis wird verbessert

Dank Ihnen und unseren anderen Kunden helfen wir Tausenden von Frauen und Paaren, ein erfülltes Leben zu führen.

Wir verbessern Ihr Erlebnis

Es gibt keine Expresslieferoption, auch wenn Sie möglicherweise dringend einen unerwarteten Termin benötigen.

Carole aus Nantes

LUXUSGASSE
LUXUSGASSEDank Ihres Feedbacks verbessert

Dank der 82 Rezensionen und Caroles Bewertung haben wir die angebotenen Liefermethoden überarbeitet und für über 1500 Produkte eine Prioritätslieferung eingeführt.

Es ist nicht immer einfach, die Qualität und Passform von Dessous oder Kleidung beim Online-Kauf zu beurteilen.

Patrick, aus St Cyr-sur-Mer

LUXUSGASSE
LUXUSGASSEDank Ihres Feedbacks verbessert

Wir haben den Produktseiten weitere Details hinzugefügt, wie zum Beispiel eine Größentabelle für jede Marke und Produktvideos, um Ihnen ein besseres Verständnis der Details und der Qualität zu vermitteln.

Die Reaktionszeit auf einfache Fragen ist manchmal lang, insbesondere wenn es um die Sendungsverfolgung geht.

Isabelle, aus Mertzwiller

LUXUSGASSE
LUXUSGASSEDank Ihres Feedbacks verbessert

Wir haben ein neues Nachrichtensystem eingeführt, um sofortige Antworten auf die häufigsten Fragen zu erhalten und dem Kundenservice so eine schnellere Reaktion auf konkrete Anfragen zu ermöglichen.

88%

Negative Bewertungen werden berücksichtigt

74%

Die Kunden waren mit der bereitgestellten Antwort zufrieden.

100%

Kunden können uns ihr Feedback geben